MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.minikesif.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı/Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Marka: MiniKeşif
E-posta: info@minikesif.com
İnternet Sitesi: minikesif.com
1.2. ALICI / TÜKETİCİ
Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer bilgiler, sipariş sırasında Alıcı tarafından elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişe konu ürünün temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış bedeli, varsa teslimat ve diğer masrafları ile ödeme şekli sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;
- Adı ve temel nitelikleri,
- Adedi,
- Birim fiyatı,
- Vergiler dahil toplam satış bedeli,
- İndirim veya kampanya bilgileri,
- Ödeme yöntemi,
- Teslimat bilgileri,
- Varsa kargo ve diğer ilave masrafları
Alıcı'nın siparişi oluşturduğu sırada internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilmektedir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin siparişi onaylamadan hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesi gerekir. Ticaret Bakanlığı
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onaylamasıyla birlikte işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan şartları elektronik ortamda kabul etmiş olur.
Satıcı, siparişin alınmasının ardından siparişe ilişkin bilgileri Alıcı'nın bildirdiği iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatı, vergiler dahil olmak üzere sipariş sırasında internet sitesinde belirtilen tutardır.
Alıcı, internet sitesinde sunulan mevcut ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
MiniKeşif'te sunulması halinde ödeme yöntemleri arasında;
• Kredi/Banka Kartı
• Kapıda Ödeme
gibi seçenekler bulunabilir.
Alıcı'nın açık onayı olmaksızın ürünün esas satış bedeline ek bir ödeme tahsil edilemez. Tüketici Ticaret Bakanlığı
6. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
MiniKeşif siparişleri, aksi ürün veya sipariş sayfasında belirtilmediği sürece, operasyonel koşullara bağlı olarak genellikle 1–2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.
Bu süre ürünün kargoya verilme süresidir ve kargo şirketinin nihai teslimat süresini ifade etmez.
Mevzuat kapsamında mal satışlarında Satıcı, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. Taahhüt edilen başka bir süre bulunmaması halinde bu süre her hâlükârda 30 günü geçemez. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Ürünün Alıcı'ya teslimine kadar ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan gönderide meydana gelebilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Alıcı'nın teslimat için Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı tercih etmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
7. TESLİMATIN İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'yı bilgilendirir.
Mevcut düzenlemeye göre teslimin imkânsızlaştığı durumda Satıcı'nın bunu 3 gün içinde tüketiciye bildirmesi ve tahsil edilen ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade etmesi gerekir. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. Tüketici Ticaret Bakanlığı
8. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunen istisna tutulan durumlar hariç olmak üzere, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Mal satışlarında 14 günlük süre, Alıcı'nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.
Ancak Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de sözleşmenin kurulmasından itibaren cayma hakkını kullanabilir. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresinin hesaplanmasında ilgili mevzuattaki teslim esasları uygulanır.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Alıcı'nın cayma hakkını kullanabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminde bulunması yeterlidir. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: info@minikesif.com
Tüketici, mevzuatta yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça belirten başka bir bildirimde de bulunabilir. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde caymaya konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür. Tüketici Ticaret Bakanlığı
10. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı'nın ürünü Satıcı'nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla geri göndermesi halinde tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.
Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir kargo şirketinin belirtilmemesi halinde de tüketiciden iade kargo masrafı talep edilemez. Tüketici Ticaret Bakanlığı
İade için anlaşmalı kargo şirketi: Sürat Kargo
11. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre ve şartlar çerçevesinde ürün bedeli ve iadesi gereken diğer ödemeleri Alıcı'ya geri öder.
Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Ürünün taksitle satın alınmış olması, Satıcı'nın tüketiciye yönelik iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
Kapıda ödeme ile gerçekleştirilen siparişlerde iadenin gerçekleştirilebilmesi için Satıcı, gerekli ödeme/iade bilgilerini Alıcı'dan talep edebilir.
12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen hallerde tüketici cayma hakkını kullanamayabilir.
Bunlar arasında, niteliği gereği ilgili olduğu ölçüde;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar bulunmaktadır. Tüketici Ticaret Bakanlığı
Önemli: MiniKeşif'in standart kehribar kolyesini sırf “bebek ürünü” veya “kolye” olduğu gerekçesiyle otomatik olarak cayma hakkı dışında bırakan bir hüküm yazmıyoruz. Bir ürünün cayma hakkı istisnasına girmesi için Yönetmelikteki istisnalardan birinin gerçekten uygulanabilir olması gerekir.
13. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.
Cayma hakkına ilişkin hükümler, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
14. ÜRÜNÜN KULLANIMI
MiniKeşif kehribar kolyeleri tıbbi ürün değildir ve herhangi bir hastalığın veya sağlık sorununun teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla satışa sunulmamaktadır.
Bebek ve küçük çocuklarda ürün yalnızca yetişkin gözetiminde kullanılmalıdır.
Ürün uyku sırasında veya çocuk gözetimsizken kullanılmamalı; çocuğun ürünü ağzına almasına izin verilmemeli ve takılma/sıkışma riski oluşturabilecek durumlarda çıkarılmalıdır.
Kullanım öncesinde ürünün ipi, düğümleri, taşları ve kilit bölümü kontrol edilmeli; hasar veya gevşeme tespit edilmesi halinde kullanım bırakılmalıdır.
15. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi aksaklıklar, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle siparişin yerine getirilememesi halinde Alıcı bilgilendirilir ve tüketicinin kanundan doğan hakları saklı tutulur.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Başvuru parasal sınırları her yıl değişebildiğinden, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar esas alınır.
17. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce;
Ön Bilgilendirme Formu'nu,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve
siparişe ilişkin temel bilgileri
okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.